assistenza-tecnica-deutz.jpg

Serwis

Obsługa techniczna

Mocne strony, które sprawiają, że sieć serwisowa DEUTZ-FAHR jest synonimem wysokiej jakości, to ukierunkowanie na klienta, profesjonalizm personelu SDF oraz rozbudowana sieć lokalnych centrów serwisowych.

Klient DEUTZ-FAHR jest wyjątkowy

Spełnienie wymagań klientów jest podstawowym zadaniem personelu DEUTZ-FAHR, który: wysłucha i uwzględni ich potrzeby, służy wsparciem i radą w wyborze produktu, jest zorientowany na optymalne rozwiązywanie potrzeb klienta indywidualnego, towarzyszy klientowi od zakupu do czasu zastosowania maszyny w polu, z pasją do rolnictwa i hodowli zwierząt.

WYŚLIJ ZAPYTANIE

Wsparcie techniczne wysokiej jakości

Kompetencje i terminowość to filary wiedzy specjalistów sieci DEUTZ-FAHR. Doradztwo przedsprzedażowe, przeglądy przed dostawą i planowe czynności obsługi technicznej, terminowa dostawa oryginalnych części zamiennych oraz szeroka gama akcesoriów i usług: to i wiele więcej oferuje sieć serwisowa DEUTZ-FAHR.
Stałe podnoszenie kwalifikacji personelu gwarantuje wysoką jakość obsługi: regularnie organizowane są szkolenia zarówno zdalne, jak i w siedzibach Academy SDF znajdujących się w większych krajach europejskich i poza Europą. Szczególny nacisk kładzie się na kompetencje związane z elektroniką, usługami cyfrowymi i łącznością z maszynami.

 

DEUTZ-FAHR posiada rozbudowaną sieć centrów serwisowych na całym świecie: liczba dealerów i autoryzowanych serwisów przekracza 3000. Szczegółowa dokumentacja techniczna, platforma diagnostyczna D-TECH poszerzona o nowe aplikacje oraz funkcję
 związaną z rozwiązywaniem problemów (Trouble Shooting) stanowią ofertę stale aktualizowanych narzędzi dostarczanych do sieci dealerskiej i warsztatów DEUTZ-FAHR. Za pośrednictwem dedykowanego portalu SDF Compass dealerzy mogą korzystać z szybkiego, profesjonalnego i skutecznego wsparcia ze strony producenta. Koncern SDF i firmowa sieć serwisowa mają teraz możliwość towarzyszenia klientom przez cały okres eksploatacji maszyn, oferując usługi takie jak rozszerzona gwarancja SDF ExtraCare, programy konserwacji i zdalny serwis.