Послепродажное обслуживание

Техническая поддержка

Сильными сторонами, которые делают техническую поддержку DEUTZ-FAHR синонимом высокого качества, является внимание к клиенту, техническая подготовленность персонала, а также разветвлённая сеть центров технической помощи на местах.

Клиент DEUTZ-FAHR – уникален

Удовлетворение требований клиентов – главная задача, которую персонал DEUTZ-FAHR призван решить: выслушать и понять вопросы и пожелания клиента, предоставить помощь и консультации при выборе продукта, направить к решению, наиболее соответствующему требованиям конкретного клиента, сочетая в своей деятельности опыт продаж с приверженностью к аграрной и зоотехнической сферам.

Техническая помощь – качественный сервис

Обслуживающий персонал DEUTZ-FAHR отличается высочайшим профессионализмом: точность и глубина технических познаний – основа специальной подготовки персонала, занятого технической поддержкой и обслуживанием. Предпродажные переговоры, предварительный контроль перед поставкой и плановое техническое обслуживание, ремонтные работы, своевременное предоставление оригинальных запчастей и полнота ассортимента принадлежностей – это и многое другое составляет поддержку DEUTZ-FAHR.

Качество сервиса гарантируется тщательной подготовкой: периодически проводятся курсы повышения квалификации персонала в специальных центрах в Тревильо и Лауингене, а также в местных подготовительных центрах. Специалисты по техобслуживанию находятся всегда под контролем, чтобы дать все лучшее клиентам DEUTZ-FAHR.

DEUTZ-FAHR пользуется обширной и разветвленной сетью центров технической помощи на мировом уровне: насчитывается более 3.000 дистрибьюторов и авторизованных центров технической помощи. 

Более того, помимо руководств по технической помощи, руководств по эксплуатации для машинистов и каталогов запчастей, предлагается техническая документация каждой детали для каждой отдельной модели, доступ к которой можно получить незамедлительно из единого источника, в том числе через доступ к базе данных в специальной сети. 

 

sdf-finance

Оригинальные запчасти: разумный выбор

За каждой деталью стоит сложный процесс проектной и производственной разработки, который регулируется высокими и неизменными стандартами качества. DEUTZ-FAHR сотрудничает также с мировыми лидерами в своей отрасли для обеспечения самых современных решений и гарантированных, надежных продуктов высочайшего качества.

Двигатели

Двигатели и запчасти, созданные для работы в сельском хозяйстве

С 2004 года DEUTZ-FAHR сотрудничает с Deutz AG, мировым лидером моторостроения. Благодаря этому стратегическому сотрудничеству появляются мощные, надежные и эффективные двигатели.

Проектно-конструкторское подразделение SDF работает на проектном этапе создания двигателя, а Deutz AG активно сотрудничает и принимает участие на производственной и испытательной стадии.

Двигатели мощностью от 30 до 395 л.с. эффективны, экономичны и экологичны благодаря применению «чистой технологии». Кроме того, они подвергаются контролю качества: каждая деталь отвечает всем европейским нормам безопасности. Наконец, клиенты могут всегда рассчитывать на послепродажное обслуживание SDF – преимущество, которое имеет огромное значение.

Двигатели

Сцепления

Цель достигнута

Отдача, долговечность и качество – таковы параметры, которые были заложены во все оригинальные сцепления SDF для достижения главной цели DEUTZ-FAHR: предлагать только качественные изделия.

Сцепления – очень важные узлы для эффективности и функционирования трактора DEUTZ-FAHR. Они могут предложить опыт оптимальной работы также благодаря тщательным проектно-конструкторским работам, контролю качества и тесному сотрудничеству с лидерами отрасли.

Наши специалисты

1. Курганов Дмитрий Валерьевич - директор по продаже запасных частей, тел. +7 (499) 995-25-03, моб. +7 (910) 480-08-05, Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. 

2. Иванов Дмитрий Владимирович - старший менеджер по продаже запасных частей, тел. +7 (499) 995-25-03, моб. +7 (910) 480-28-65, Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Сцепления

Трансмиссии

Эффективность и комфорт

Максимальная производительность, минимальные уровни потребления и опыт эксплуатации, обращенный к комфорту: все это содержится в каждой трансмиссии DEUTZ-FAHR.

Трансмиссии DEUTZ-FAHR – это надежная гарантия, так как они разработаны для того, чтобы выдерживать, как нормальное ежедневное использование, так и тяжелые нагрузки без потерь в плане эксплуатационных характеристик. 

Благодаря целенаправленной проектно-конструкторской деятельности и строгому контролю, которому они подвергаются, трансмиссии DEUTZ-FAHR позволяют водителю легко и точно производить переключение передач и изменение направления даже под нагрузкой.

Наши специалисты

1. Курганов Дмитрий Валерьевич - директор по продаже запасных частей, тел. +7 (499) 995-25-03, моб. +7 (910) 480-08-05, Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. 

2. Иванов Дмитрий Владимирович - старший менеджер по продаже запасных частей, тел. +7 (499) 995-25-03, моб. +7 (910) 480-28-65, Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

 

Трансмиссии

Поршни

Качество и передовые технологии

Мы поставили весь наш опыт на службу клиентам: наши поршни гарантируют оптимальную работу двигателей. Оригинальные поршни SDF, действительно, обеспечивают идеальное сгорание и существенное сокращение содержания сажи в камере сгорания.

Были использованы новые технологии и новшества для разработки поршней, которые удовлетворяют высоким стандартам качества и оптимально используют потенциальные возможности тракторов DEUTZ-FAHR.

Наши специалисты

1. Курганов Дмитрий Валерьевич - директор по продаже запасных частей, тел. +7 (499) 995-25-03, моб. +7 (910) 480-08-05, Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. 

2. Иванов Дмитрий Владимирович - старший менеджер по продаже запасных частей, тел. +7 (499) 995-25-03, моб. +7 (910) 480-28-65, Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Поршни

Гидравлика и электроника

Гидравлика и электроника для эффективности

Использование в тракторах гидравлики и электроники стало дополнительным конкурентным фактором на рынке. Компания DEUTZ-FAHR идет в ногу со временем и с готовностью отвечает на запросы своих клиентов: все наши тракторы оснащены гидравлическими и электронными системами, которые позволяют эффективно работать, увеличивая легкость маневрирования, безопасность и удобство вождения.

Например, мы стали использовать на своих машинах Indеpendent Load Pressure (независимое от нагрузки давление), которое использует система определения нагрузки (Load Sensing). С помощью этой технологии вы можете потребовать от своего трактора любое движение и при любых условиях, так как поток гидравлической жидкости, который поступает на насос, приводится постоянно в соответствие с потребностями конкретного момента работы.

Наши специалисты

1. Курганов Дмитрий Валерьевич - директор по продаже запасных частей, тел. +7 (499) 995-25-03, моб. +7 (910) 480-08-05, Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. 

2. Иванов Дмитрий Владимирович - старший менеджер по продаже запасных частей, тел. +7 (499) 995-25-03, моб. +7 (910) 480-28-65, Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Гидравлика и электроника

Фильтры

Качество, неподвластное времени

Оригинальные фильтры SDF разработаны для обеспечения максимальной эффективности защиты механических узлов трактора DEUTZ-FAHR от вредных и загрязняющих веществ. 

Воздушные фильтры и фильтры гидравлических жидкостей, действительно, обеспечивают очистку и, соответственно могут улучшить рабочие характеристики двигателя, гарантируя постоянное сокращение уровней потребления топлива и делая более комфортной работу в кабине.

Техника DEUTZ-FAHR прошла строгий контроль качества и суровые производственные испытания, она сертифицирована в соответствии с европейскими нормами безопасности.

С фильтрами SDF характеристики работы и надежность трактора останутся неизменными в течение длительного срока его эксплуатации.

Наши специалисты

1. Курганов Дмитрий Валерьевич - директор по продаже запасных частей, тел. +7 (499) 995-25-03, моб. +7 (910) 480-08-05, Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. 

2. Иванов Дмитрий Владимирович - старший менеджер по продаже запасных частей, тел. +7 (499) 995-25-03, моб. +7 (910) 480-28-65, Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Фильтры

Ремни

Oптимальные рабочие характеристики

Ремни SDF – плод сотрудничества между проектно-конструкторским подразделением и европейскими лидерами отрасли для обеспечения высоких стандартов и технического превосходства тракторов DEUTZ-FAHR.

Машины с оригинальными ремнями SDF будут работать всегда надежным и экономичным образом, без потерь и, не влияя на срок эксплуатации самого ремня. Задачей проектировщиков было создание бесшумных и антискользящих ремней, ограниченных размеров и с высоким коэффициентом передачи мощности.

Наши специалисты

1. Курганов Дмитрий Валерьевич - директор по продаже запасных частей, тел. +7 (499) 995-25-03, моб. +7 (910) 480-08-05, Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. 

2. Иванов Дмитрий Владимирович - старший менеджер по продаже запасных частей, тел. +7 (499) 995-25-03, моб. +7 (910) 480-28-65, Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Ремни

Стекла

Безопасность и комфорт

Оригинальные стекла SDF созданы для обеспечения высоких эксплуатационных качеств.

Речь идет об определяющем элементе проектирования трактора, как в плане механической прочности, так и в плане безопасности, термо- и акустического комфорта в кабине.

Стекла DEUTZ-FAHR сертифицированы на международном уровне, чтобы предложить вам самое лучшее. Действительно, боковые, подвижные и фиксированные стекла, заднее окно и раздвижная крыша выполнены из закаленного стекла для увеличения прочности и избегания его дробления на куски в случае повреждения.

Кроме того, лобовые и задние стекла SDF могут быть персонализированы с помощью дополнительных функций безопасности и комфорта, используя при этом уникальный трехслойный состав.

Наши специалисты

1. Курганов Дмитрий Валерьевич - директор по продаже запасных частей, тел. +7 (499) 995-25-03, моб. +7 (910) 480-08-05, Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра. 

2. Иванов Дмитрий Владимирович - старший менеджер по продаже запасных частей, тел. +7 (499) 995-25-03, моб. +7 (910) 480-28-65, Этот адрес электронной почты защищен от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Стекла

Смазочные материалы: надежность и эффективность

Серия смазочных материалов DEUTZ-FAHR Lubricants защищает и гарантирует эффективность механических компонентов тракторов.

Смазочные материалы DEUTZ-FAHR увеличивают надежность трактора, в том числе в напряженных условиях и в разгар сезонных работ. Клиенты могут всегда довести до максимума отдачу, полностью используя рабочее время и сокращая оперативные расходы.

Серия материалов Lubricants DEUTZ-FAHR, предлагаемых в различной упаковке, включает: моторное масло, масло для коробки передач, гидравлическое масло, масло для тормозных систем, консистентная смазка для подшипников и охлаждающая жидкость, как в концентрированном варианте, так и готовой к употреблению.

DF-LUB LOGO

Смазочные материалы: надежность и эффективность