Obsługa posprzedażna

Serwis

Dzięki kluczowym atutom, takim jak skoncentrowany na kliencie zespół wysoce wykwalifikowanych pracowników technicznych i sieć geograficznie rozproszonych centrów obsługi, pomoc techniczna DEUTZ-FAHR jest synonimem jakości.

Każdy klient DEUTZ-FAHR jest wyjątkowy

Spełnianie wymagań klienta jest zadaniem priorytetowym każdego pracownika DEUTZ-FAHR: oznacza to wysłuchanie i zrozumienie potrzeb klientów, zaoferowanie pomocy i porady w zakresie wyboru produktu i udzielanie wskazówek w celu ustalenia najlepszego rozwiązania dla każdego przypadku oraz zwiększanie doświadczenia handlowego w połączeniu z prawdziwą pasją do świata rolnictwa i hodowli zwierząt.

Pomoc techniczna — obsługa wysokiej jakości

Zespół pracowników działu pomocy technicznej DEUTZ-FAHR to grupa wysoce wykwalifikowanych pracowników: wszechstronna, dokładna i dogłębna wiedza techniczna stanowi podstawę specjalistycznego programu szkoleniowego wszystkich pracowników działu pomocy technicznej. Od negocjacji przedsprzedażowej, kontroli przed przekazaniem do użytkowania, ustalonego harmonogramu konserwacji i napraw po zapewnianie szybkiej dostępności oryginalnych części zapasowych i szerokiej gamy akcesoriów: to tylko niektóre z wielu usług oferowanych przez pomoc techniczną DEUTZ-FAHR.

Jakość usług pomocy technicznej jest gwarantowana dzięki wysokim standardom zawodowym przestrzeganym przez naszych pracowników, którzy w regularnych odstępach czasu uczestniczą w szkoleniach i warsztatach odświeżających wiedzę, które odbywają się nie tylko w akademiach Treviglio i Lauingen, ale również w lokalnych centrach szkoleniowych. Nasi pracownicy działu pomocy technicznej są nieustannie wystawiani na próbę, aby zapewniać klientom DEUTZ-FAHR wyłącznie najwyższy standard usług.

Firma DEUTZ-FAHR szczyci się rozległą, rozgałęzioną, siecią pomocy technicznej z ponad 3000 autoryzowanych dealerów i centrów obsługi na całym świecie. 

Ponadto instrukcje wsparcia technicznego, instrukcje obsługi użytkownika oraz katalogi części zamiennych i cała dokumentacja techniczna każdego komponentu wszystkich modeli jest dostępna w jednym miejscu lub – jeśli takie rozwiązanie jest wygodniejsze – w bazie danych online.

 

 SDF Service WYSZPAROWANE copy copy copy copy copy

 

 

Oryginalne części to najbardziej rozsądne rozwiązanie

 

Za każdym komponentem kryje się złożony proces rozwoju i produkcji przeprowadzany zgodnie z wysokimi, niezmiennymi normami jakości. Firma DEUTZ-FAHR współpracuje z wiodącymi światowymi producentami, co gwarantuje, że wykorzystywane są najbardziej zaawansowane rozwiązań

Silniki

Skonstruowane dla rolnictwa

Od 2004 r. DEUTZ-FAHR współpracuje z wiodącym na świecie producentem silników, firmą Deutz AG. To strategiczne partnerstwo pozwoliło na uzyskanie mocnych, niezawodnych oraz wydajnych silników.

Dział badawczo-rozwojowy SDF jest odpowiedzialny za projektowanie silników, natomiast Deutz AG bierze aktywny udział w ich produkcji i testowaniu.

Silniki te, oferujące moce w zakresie od 30 do 395 KM, są jednostkami wydajnymi, ekonomicznymi oraz – dzięki wyjątkowej „technologii czystości” – przyjaznymi środowisku naturalnemu. Jednostki napędowe są również poddawane rygorystycznym testom kontrolnym, a każdy komponent spełnia normy europejskie pod względem bezpieczeństwa. Co więcej, klienci mogą również korzystać z obsługi posprzedażnej SDF: to korzyść, która ma istotne znaczenie.

Silniki

Sprzęgła

Cel osiągnięty

wszystkie oryginalne sprzęgła SDF są tworzone z myślą o maksymalnej wydajności i trwałości, co pozwala firmie DEUTZ-FAHR dotrzymać słowa o oferowaniu wyłącznie najlepszej jakości części zamiennych.

Sprzęgła są podstawowymi komponentami zapewniającymi wydajność i funkcjonalność ciągnika DEUTZ-FAHR. To produkty będące wynikiem zaawansowanych badań i opracowań, przechodzące rygorystyczne kontrole jakości wykonywane w bliskiej współpracy z liderami rynku – nasze sprzęgła są tworzone, by ułatwiać pracę i pozwalać na zwiększanie produktywności.

Sprzęgła

Przekładnie

Efektywność i komfort

Maksymalna wydajność, zminimalizowane zużycie paliwa oraz wyższy poziom komfortu pracy operatora: trzy kluczowe zalety każdej z przekładni DEUTZ-FAHR.

Możesz polegać na przekładniach DEUTZ-FAHR, ponieważ zostały zaprojektowane do standardowych prac codziennych, ale i pracy pod znacznymi obciążeniami bez obniżania osiągów.

Stworzone w oparciu o zaawansowane badania oraz poddawane rygorystycznym testom przekładnie DEUTZ-FAHR zapewniają płynną i precyzyjną zmianę biegów i kierunku jazdy nawet pod obciążeniem. 

Przekładnie

Tłoki

Jakość i najnowocześniejsza technologia

Wykorzystaliśmy bogactwo zgromadzonego doświadczenia, aby zaoferować tłoki, które zapewnią optymalną pracę silników, doskonałą wydajność i osiągi.

Oryginalne tłoki SDF zapewniają doskonałe spalanie oraz znacznie obniżają powstawanie cząstek w komorze spalania. Nowe, zaawansowane technologie zostały opracowane w celu tworzenia tłoków spełniających wymagające normy jakościowe, aby zagwarantować maksymalny potencjał każdego z ciągników DEUTZ-FAHR.

Tłoki

Układy hydrauliczne i elektroniczne

Układy hydrauliczne i elektroniczne zaprojektowane z myślą o wydajności

Układy hydrauliczne i elektroniczne stały się elementem decydującym w procesie wyboru ciągnika. Marka DEUTZ-FAHR zawsze podąża za trendami rynkowymi i szybko reaguje na potrzeby klientów: wszystkie nasze ciągniki są wyposażone w układy hydrauliczne i elektroniczne stworzone po to, by użytkownik mógł pracować wydajniej dzięki poprawie możliwości sterowania, zwrotności, bezpieczeństwa i komfortu.

Nasze maszyny wykorzystują technologię Independent Load Pressure opartą na układzie Load Sensing. Technologia ta pozwala ciągnikowi na wykonanie dowolnego manewru w każdych warunkach, ponieważ ciśnienie oleju hydraulicznego dostarczanego przez pompę jest regulowane w czasie rzeczywistym odpowiednio do zapotrzebowania.

Układy hydrauliczne i elektroniczne

Filtry

Jakość i niezawodność

Oryginalne filtry SDF zostały zaprojektowane z myślą o maksymalnym poziomie przechwytywania cząstek i ochronie komponentów mechanicznych ciągnika DEUTZ-FAHR przed szkodliwymi zanieczyszczeniami. 

Eliminując zanieczyszczenia, filtry powietrza i oleju mogą odgrywać decydującą rolę w zakresie maksymalizowania osiągów silnika, obniżania zużycia paliwa oraz poprawiania jakości powietrza w kabinie.

Produkty DEUTZ-FAHR przeszły rygorystyczną kontrolę jakości oraz testy funkcjonalne i dysponują certyfikatami zgodności z normami europejskimi.

Filtry SDF utrzymają stan jakości pracy ciągnika na poziomie tych samych osiągów i niezawodności co w dniu, gdy został kupiony.

Filtry

Paski

Doskonałe osiągi

Paski SDF są opracowywane wspólnie przez dział badawczo-rozwojowy oraz wiodących na rynku producentów europejskich, by utrzymywać wysokie standardy jakości oraz technologiczną przewagę ciągników DEUTZ-FAHR.

Maszyny wyposażone w oryginalne paski SDF będą pracować w zrównoważony i ekonomiczny sposób, eliminując niską skuteczność i wydłużając żywotność samego pasa. Każdy krok procesu opracowywania jest ukierunkowany na dostarczenie kompaktowych, cichych i odpornych na ślizganie pasów o zdolnościach przekładni o dużej mocy.

Paski

Szyby

Bezpieczeństwo i komfort

Oryginalne szyby i okna SDF są produkowane z myślą o najlepszych parametrach.

Komponenty te odgrywają kluczową rolę w procesie projektowania ciągnika pod kątem wytrzymałości mechanicznej, bezpieczeństwa oraz komfortu termicznego i akustycznego kabiny.

Szyby i okna DEUTZ-FAHR posiadają międzynarodowe certyfikaty, dzięki czemu oferujemy najlepsze dostępne produkty. Stałe oraz otwierane okna boczne, szyba tylna oraz okno dachowe są wykonane z hartowanego szkła zapewniającego maksymalną wytrzymałość i zwiększony poziom bezpieczeństwa w przypadku uszkodzenia.

Przednia i tylna szyba SDF mogą zostać doposażone w funkcje zabezpieczające i zwiększające wygodę, będące elementem specjalnej trójwarstwowej struktury laminowanej.

Szyby

Środki smarne: niezawodność i wydajność

Produkty z gamy DEUTZ-FAHR Lubricants chronią komponenty ciągnika i zapewniają ich wydajną pracę.

Środki smarne DEUTZ-FAHR zwiększają niezawodność ciągnika, nawet podczas pracy w ciężkich warunkach oraz w okresie największej ilości pracy. Klienci mogą zmaksymalizować produktywność dzięki pełnej możliwości wykorzystania ciągnika przy obniżeniu kosztów pracy.

Oferta środków smarnych DEUTZ-FAHR jest dostępna w różnych formatach i obejmuje: olej silnikowy, olej przekładniowy, olej hydrauliczny, płyn hamulcowy, smar do łożysk, a także skoncentrowany i gotowy do użycia płyn chłodzący.

DF-LUB LOGO

Środki smarne: niezawodność i wydajność

Agricenter: bądź specjalistą

Agricenter to sklep specjalizujący się w artykułach dla rolników i ich ciągników. Mamy tu wszystko – od części zamiennych po akcesoria: szeroki i wszechstronny asortyment sklepu obejmuje także produkty przydatne w czasie wolnym. Wszystko to w dobrej cenie i jakości. Sklep oferuje klientom DEUTZ-FAHR wygodę zakupu wszystkich potrzebnych produktów w jednym miejscu. 

Poza wizytą w sklepach Agricenter, klienci mogą również odwiedzić stronę www.agricenter.com, gdzie odnajdą rozwiązania i produkty dostosowane do ich potrzeb.

agricenter-logo

 

Agricenter: bądź specjalistą

Agrocare

DEUTZ-FAHR Agro Care
DŁUGOTERMINOWY PROGRAM OCHRONY

Klient i jego satysfakcja z użytkowania maszyn Deutz-Fahr jest celem nadrzędnym. Dlatego też, Deutz-Fahr opracował dopasowujący się do potrzeb, program wydłużonej gwarancji Agro Care dla ciagników i kombajnów.
Agro Care jest programem chroniącym klienta przed wystąpieniem nieprzewidzianych kosztów, związanych z wystąpieniem awarii sprzętu poza okresem gwarancji fabrycznej Deutz-Fahr. Program oferuje ochronę maksymalnie do 5 lat, bądź 7000 mth.
Program wydłużonej gwarancji Agro Care dostępny jest w trzech wersjach obejmujących następujące pakiety komponentów maszyn

• POWER - silnik, układ napędowy, system selektywnej redukcji katalitycznej (SCR),  skrzynię biegów, akcesoria przyłączeniowe;

• PREMIUM - silnik, skrzynię biegów, układ napędowy, hydrostatykę, elektronikę, hydraulikę, system selektywnej redukcji katalitycznej (SCR),  wyposażenie pomocnicze;

• EXCLUSIVE – silnik, skrzynię biegów, hydraulikę, elektrykę, system selektywnej redukcji katalitycznej (SCR), hydrostatykę, układ napędowy, elektronikę, kabinę, strukturę, akcesoria przyłączeniowe.

Warto już dziś zastanowić się w jakim zakresie się zabezpieczyć i zapewnić sobie spokój na kolejne lata użytkowania maszyn Deutz-Fahr.

Masz pytania? Wystarczy zadzwonić do najbliższego Autoryzowanego Dilera DEUTZ-FAHR:


AGRO CENTRUM, Sulechów - tel. 683 529 347
AGRO-EKO, Kietrz, Ciasna - tel. 606 127 127
AGROLAND, Lubawa - tel. 601 186 014
AGROMARKET: Jaryszki, Kutno, Żnin - tel. 516 182 989
AGROMIT, Bartoszyce - tel. 728 777 200
AGRO-PLUS, Przysnysz, Myszyniec - tel. 510 642 062
AGRO-ROLNIK, Śniadowo, Białystok, Bakałarzewo, Szumowo - tel. 502 765 232
AUTOPOLMOZBYT, Grójec - tel. 695 597 657
CHMIELEWSKI, Kleczanów, Gózd - tel. 785 666 366
EDMASZ, Wysokie Mazowieckie - tel. 86 - 275 42 54
EUROMASZ, Lipka, Lipno - tel. 607 601 988
FINO, Chełm - tel. 662 226 334
HBT ROLTRAC, Kroczyce - tel. 783 222 888
INVEST-ROL, Czarnocin, Blaszki - tel. 508 047 222
JAROL, Barwice - tel. 94 373 62 63
JASKOT, Siekierczyn, Wądroże Wielkie - tel. 885 555 485
KOMOŃ, Kąkolewnica - tel. 798 662 115
LANGNER, Niemodlin - tel. 602 659 900
ROLMA, Włoszczowa - tel. 530 021 267
ROLSAD, Rawa Mazowiecka, Ołtarzew - tel. 660 733 672
ROLTOP, Cedry Wielkie, Wieliczki - tel. 667 540 007
SAVONA, Wilkołaz - tel. 604 797 389
STOMIL, Bogucin, Wilków, Ciechanów - tel. 783 610 783
TRAKTOR-SERWIS, Limanowa, Nowy Sącz - tel. 606 677 362

Agrocare