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Après-vente

Assistance Technique

Les atouts qui font de l'assistance DEUTZ-FAHR un service de haute qualité sont l'attention réservée au client, la préparation technique du personnel et la présence ramifiée des centres d'assistance sur le territoire.

Le client DEUTZ-FAHR est unique.

Satisfaire les demandes du client est la première mission que le personnel DEUTZ-FAHR est appelé à accomplir : écouter et comprendre ses exigences, fournir des activités de support et de conseil dans le choix du produit, orienter le client vers la solution la plus appropriée à ses nécessités, tout en accompagnant l'expérience d'achat de la passion pour le monde agricole et zootechnique.

Assistance technique, un service de qualité

L'assistance DEUTZ-FAHR est garantie par un personnel hautement professionnel : les connaissances techniques, minutieuses et approfondies sont les fondements de la préparation spécialisée des agents d'assistance. Négociations prévente, inspections pré-livraison et entretiens programmés, réparations, disponibilité immédiate des pièces de rechange d'origine et ampleur de la gamme d'accessoires : l’assistance DEUTZ-FAHR, c'est tout cela et même davantage.

La qualité des services d'assistance est garantie par une préparation scrupuleuse : des cours de formation et de mise à jour sont tenus périodiquement dans nos sièges de l’Academy de Treviglio et de Lauingen ainsi que dans les centres de formation locaux. Les agents d'assistance sont constamment formés et testés pour pouvoir donner le meilleur aux clients DEUTZ-FAHR.

DEUTZ-FAHR peut compter sur un réseau ramifié de centres d'assistance au niveau mondial : plus de 3 000 concessionnaires et ateliers agréés. 

Par ailleurs, en plus des manuels techniques d'assistance, des manuels d'utilisation pour les opérateurs et des catalogues des pièces de rechange, une documentation technique de chaque composant pour chaque modèle est immédiatement disponible à partir d’une unique source, également par l'accès à une base de données en ligne.

 

sdf-finance

Pièces de rechange d'origine: un choix raisonnable

Derrière chaque composant se cache un processus complexe de développement de conception et de production, réglementé par des normes de qualités rigoureuses et constantes. DEUTZ-FAHR collabore en outre avec les leaders mondiaux du secteur pour vous proposer des solutions toujours plus à l'avant-garde et des produits garantis, fiables et de qualité supérieure.

Moteurs

Nés pour l'agriculture

Depuis 2004 DEUTZ-FAHR collabore avec Deutz AG, leader mondial dans la production de moteurs. Ce rapport stratégique est à l'origine de moteurs puissants, fiables et efficaces.

Le service de Recherche et Développement SDF développe toute la phase de conception du moteur, tandis que Deutz AG collabore activement et intervient dans la phase de production et de contrôle.

Les moteurs, allant de 30 à 395 chevaux, sont efficaces, économiques et respectent l’environnement grâce à la « technologie propre » qui les distingue. Ils sont par ailleurs soumis à des essais de la qualité: chaque composant répond à toutes les normes européennes de sécurité. Enfin, les clients seront toujours assistés par le service après-vente SDF : une valeur ajoutée qui fait la différence.

Moteurs

Embrayages

Objectif atteint

Rendement, durée et qualité sont les paramètres de production des embrayages originaux SDF pour atteindre l'objectif de DEUTZ-FAHR : offrir en permanence des pièces de rechange de qualité.

Les embrayages sont des composants fondamentaux pour l'efficacité et le fonctionnement d'un tracteur DEUTZ-FAHR. Ils sont en mesure d'offrir une expérience de travail sans précédent grâce aux recherches scrupuleuses sur le produit, aux contrôles qualité et à l'étroite collaboration avec les leaders du secteur.

Embrayages

Transmissions

Efficacité et confort

Productivité maximale, consommations réduites et expérience d'usage à l'enseigne du confort : tout cela se cache dans chacune des transmissions DEUTZ-FAHR.

Les transmissions DEUTZ-FAHR ne vous abandonnent jamais car elles sont étudiées pour supporter aussi bien l'utilisation quotidienne que les efforts extraordinaires, sans pertes en termes de prestations.
Les activités de recherche ciblées et les contrôles stricts auxquels sont soumises les transmissions DEUTZ-FAHR permettent un changement simple et précis des rapports et de direction même sous charge.

Transmissions

Pistons

Qualité et avant-garde

Nous avons mis toute notre expérience à votre service : nos pistons garantissent le parfait fonctionnement de nos moteurs. Les pistons originaux SDF assurent en effet une combustion idéale et une réduction considérable des particules dans la chambre de combustion. La mise au point de nouvelles technologies et d’innovations a permis de développer des pistons conformes aux normes de qualité qui exploitent au mieux les potentialités des tracteurs DEUTZ-FAHR.

Pistons

Hydraulique et électronique

Pour l'efficacité

Le recours à l'hydraulique et à l'électronique dans les tracteurs est devenu un facteur compétitif sur le marché. DEUTZ-FAHR vit avec son temps et a su répondre promptement aux besoins de ses clients : tous nos tracteurs sont en effet équipés de systèmes hydrauliques et électroniques permettant de travailler en toute efficacité et de faciliter les manœuvres, la sécurité et le confort de conduite.

Nous adoptons notamment sur nos machines l’Indipendent Load Pressure qui exploite le système Load Sensing. Cette technologie permettra à votre tracteur d'effectuer tous les mouvements en toute condition car le flux hydraulique arrivant à la pompe s'adapte constamment aux nécessités du moment.

Hydraulique et électronique

Filtres

Qualité dans le temps

Les filtres originaux SDF sont conçus pour assurer l'efficacité totale visant à retenir les impuretés : ils protègent les organes mécaniques de votre tracteur DEUTZ-FAHR des particules dangereuses. 

Les filtres à air et les filtres des fluides protègent des impuretés : ils sont donc en mesure d'améliorer les performances du moteur, assurant des consommations réduites et rendant plus confortable le travail en cabine.

Les produits DEUTZ-FAHR ont passé des contrôles de qualité et des essais de production rigoureux, ils sont certifiés conformément aux normes européennes de sécurité.

Grâce aux filtres SDF, les performances et la fiabilité du tracteur sont assurées dans le temps.

Filtres

Courroies

Performances optimales

Les courroies SDF sont le fruit d'une synergie entre le service Recherche et Développement et les leaders européens du secteur pour garantir la conformité aux normes et la supériorité technique des tracteurs DEUTZ-FAHR.

Les machines équipées des courroies originales SDF travaillent toujours de manière durable et économique, sans gaspillage et sans compromettre la longévité de la courroie. La conception est contrôlée dans chaque phase pour vous offrir des courroies courtes, silencieuses et anti-patinage ainsi qu'une considérable transmission de puissance.

Courroies

Vitres

Sécurité et confort

Les vitres originales SDF garantissent des performances optimales.

Il s'agit d'un élément déterminant dans la conception d'un tracteur, aussi bien en termes de résistance mécanique que de sécurité, confort thermique et acoustique dans la cabine.

Les vitres DEUTZ-FAHR sont certifiées au niveau mondial, pour vous offrir ce qu'il y a de mieux. En effet, les glaces latérales, mobiles ou fixes, les lunettes arrière et les toits sont réalisés en verre trempé pour assurer une meilleure résistance et éviter qu'ils n'éclatent en cas de choc.

Les pare-brise et les lunettes SDF sont personnalisables et peuvent disposer de fonctions supplémentaires de sécurité et de confort, à partir d'une composition exclusive comptant trois couches.

Vitres

Lubrifiants: fiabilité et efficacité

La ligne DEUTZ-FAHR Lubricants protège et garantit l’efficacité des composants mécaniques des tracteurs.

Les Lubricants DEUTZ-FAHR augmentent la fiabilité du tracteur, même en condition d'effort et durant la phase intensive de la saison. Les clients ont ainsi l'opportunité d’optimiser leur rendement, en profitant pleinement des temps de travail et en réduisant les coûts d'exploitation.

Les Lubricants DEUTZ-FAHR conditionnés sous plusieurs formes comprennent : huile moteur, huile de transmission, huile hydraulique, liquide de freins, graisse pour roulements et liquide de refroidissement, dans la version concentrée et dans la version prête à l'emploi.

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Lubrifiants: fiabilité et efficacité

Agricenter: le spécialiste

Agricenter est un véritable magasin spécialisé en articles consacrés aux agriculteurs et à leurs tracteurs. Pièces détachées, composants, accessoires : une gamme riche et complète comprenant également les produits pour les loisirs à un rapport qualité/prix compétitif et dans un espace où les clients DEUTZ-FAHR peuvent trouver facilement et en toute tranquillité tous les produits dont ils ont besoin. En plus des points de vente Agricenter, nos clients peuvent trouver une solution à leurs besoins sur  www.agricenter.com

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Agricenter: le spécialiste